Privacidad y protección de tus datos
Actualizado el 19 de octubre de 2026
Este aviso explica el uso de datos en Radar IA, una autoevaluación empresarial gratuita operada desde Brasil. Está dirigido a usuarios de Latinoamérica. Las leyes y autoridades varían según el país; elegir español no sustituye las normas que correspondan a tu residencia y al tratamiento.
1. Responsable y contacto
El responsable es Sócrates ONE Web Design LTDA., CNPJ brasileño 55.962.266/0001-07, que actúa como Sócrates Creative Studio. Para consultas o solicitudes de privacidad escribe a info@socrates.la. Puedes usar el mismo canal para acceso, corrección, oposición al contacto y eliminación.
2. Datos utilizados
Tratamos respuestas, puntuaciones calculadas, nombre e identificación del negocio, tamaño indicado y fecha del diagnóstico. El correo y WhatsApp son opcionales si no autorizas contacto. Las cuentas añaden nombre, correo y contraseña protegida mediante hash; no guardamos la contraseña en texto. Las solicitudes de ayuda incluyen tu mensaje y canal preferido. No introduzcas datos sensibles, documentos ni datos personales de tus clientes.
3. Diagnóstico temporal, contacto y cuenta
Sin contacto comercial ni cuenta, el resultado se mantiene temporalmente en la sesión para verlo y descargarlo. Tras 2 horas de inactividad deja de estar disponible; la limpieza de archivos técnicos depende del servidor. No se crea un contacto en el CRM. Si autorizas contacto, se conservan el diagnóstico y tus datos para ese fin. Si eliges guardar en una cuenta, los datos se conservan a tu solicitud para futuras consultas, sin autorizar publicidad por ese hecho.
4. Finalidades y consentimiento
Usamos la información para prestar el diagnóstico y la cuenta que solicitas. Las comunicaciones sobre servicios de Sócrates requieren una autorización separada, opcional y revocable. Los registros estrictamente necesarios para seguridad, prevención de abuso u obligaciones legales se tratan bajo el fundamento que corresponda. La base legal y las condiciones dependen del país y de la operación; el consentimiento comercial no es requisito para ver el resultado.
5. Infraestructura y seguridad
La plataforma se aloja en un servidor dedicado contratado por Sócrates, sin compartir ese servidor con otros clientes del proveedor. El datacenter puede requerir acceso técnico limitado para operación, mantenimiento u obligaciones legales. La aplicación separa perfiles, controla el acceso a resultados nuevos, protege contraseñas mediante hash, usa tokens temporales de confirmación y recuperación, protege formularios y limita intentos de acceso. Usa HTTPS. El servidor dedicado reduce la exposición frente a un alojamiento compartido, pero no es una certificación ni una garantía de riesgo cero.
6. Acceso y proveedores
Puedes acceder a los resultados vinculados a tu cuenta. El equipo autorizado de Sócrates administra el servicio y atiende solicitudes dentro de las finalidades informadas. No vendemos datos, no publicamos resultados individuales ni entregamos automáticamente tus datos a ACIC u otras instituciones. Cualquier acceso institucional exige definir finalidad, permisos y fundamento. Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar los datos necesarios para prestar esos servicios.
7. Tratamiento internacional
Sócrates administra la operación desde Brasil. Proveedores de infraestructura y correo pueden implicar tratamiento en otros países. La aplicación no verifica la ubicación física del datacenter. Puedes solicitar los detalles y las condiciones contractuales antes de enviar datos. Cuando corresponda, aplicaremos las exigencias de transferencia internacional de la jurisdicción competente.
8. Conservación y eliminación
Los nuevos diagnósticos con contacto autorizado y sin cuenta duran hasta 12 meses; una rutina diaria elimina los vencidos. Los resultados guardados en cuentas permanecen hasta la eliminación o solicitud de retirada, con las excepciones legales aplicables. Los registros anteriores a la versión 2 no cambian automáticamente de plazo; puedes solicitar revisión o eliminación. La papelera administrativa es recuperable y no equivale a eliminación definitiva. Los enlaces de confirmación duran 24 horas y los de recuperación, 30 minutos. Los registros técnicos y respaldos, si existen, siguen las obligaciones y la rotación de la infraestructura; borrar la base activa no elimina instantáneamente todas las copias técnicas.
9. Derechos en tu país
Puedes solicitar información sobre el tratamiento, acceso, corrección y eliminación, y retirar el permiso comercial. Según tu país y la norma aplicable, también pueden corresponder oposición, limitación, portabilidad u otros derechos. Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y otros países tienen regímenes distintos: no afirmamos que una única ley cubra toda Latinoamérica. Escribe a info@socrates.la; verificaremos tu identidad de forma proporcional y responderemos según los plazos y excepciones aplicables. Puedes acudir a la autoridad competente de tu país.
10. Retirar contacto y cerrar la cuenta
Para dejar de recibir promociones, escribe con el asunto “Retirar contacto Radar IA”. Puedes mantener la cuenta aunque rechaces publicidad. La opción de eliminar cuenta, confirmada con contraseña, borra la cuenta, los diagnósticos vinculados y las solicitudes relacionadas de la base activa. Si alguna obligación exige conservar información, explicaremos su motivo y plazo.
11. Cómo funciona la puntuación
Las respuestas de 0 a 4 se convierten en puntuaciones por área de 0 a 100 y la nota general aplica los pesos de las dimensiones. Las respuestas no se envían a modelos externos de IA para calcular el resultado. Es una orientación basada en tus declaraciones, sin auditoría externa; Radar IA no la usa para conceder crédito, contratar personas ni tomar decisiones legales sobre ti. Puedes solicitar aclaración o revisión.
12. Adultos y cambios del aviso
El servicio está pensado para personas adultas responsables de negocios. No solicitamos datos de menores. Si detectas un envío indebido, avísanos para evaluar su eliminación. Las actualizaciones se publicarán aquí con fecha; si cambia una finalidad que requiere nueva autorización, solicitaremos una nueva elección.
info@socrates.la · Sócrates ONE Web Design LTDA.